Управління «Центр надання адміністративних послуг» Кремінської міської військової адміністрації здійснює свою діяльність м. Рівне, вул. Кавказька, 9а. На даний час обслуговує суб’єктів звернення 2 адміністратора. Працює 2 віддалених міста управління ЦНАП при Хабах у м. Києві (бульвар Марії Примаченко, 8) та у м. Дніпро (вул. Володимира Антоновича, 89, приміщення 9) згідно графіку роботи ЦНАП. Також, в управлінні ЦНАП працює два адміністратора на дистанційній основі. Перелік послуг відповідає переліку віддаленим робочим місцям.

На даний час управлінням та його віддаленими робочими місцями надаються 29 адміністративних послуг з них:

7 адміністративних послуг, які надаються безпосередньо управлінням ЦНАП, а саме:

• Реєстрація місця проживання особи
• Зняття із задекларованого/зареєстрованого місця проживання
• Видача витягу з реєстру територіальної громади
• Реєстрація місця проживання дитини до 14 років
• Зняття з реєстрації місця проживання дитини до 14 років
• Видача довідки про фактичне місце проживання
• Внесення повідомлень щодо пошкодженого та знищеного майна через Портал Дія та оброблення інформаційних повідомлень в Державний реєстр про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації.

8 адміністративних послуг, які надаються Міністерством у справах ветеранів України через управління ЦНАП, а саме:

• Встановлення статусу учасника бойових дій, видача посвідчення;
• Позбавлення статусу учасника бойових дій за заявою такої особи;
• Призначення одноразової грошової допомоги у разі інвалідності волонтера внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва), отриманого під час надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України та/або іншої країни проти України, бойових дій та збройного конфлікту;
• Видача нового посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, постраждалого учасника Революції Гідності замість непридатного/втраченого та у разі зміни персональних даних;
• Призначення одноразової грошової допомоги членам сім’ї, батькам та утриманцям волонтера, загиблого (померлого) внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва), отриманого під час надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України та/або іншої країни проти України, бойових дій та збройного конфлікту;
• Призначення одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності деяких категорій осіб відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;
• Встановлення факту одержання ушкоджень здоров’я від вибухових речовин, боєприпасів і військового озброєння на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях та заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України;
• Надання відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни.

9 адміністративних послуг, які надаються управлінням соціального захисту населення Сєвєродонецької РДА через управління ЦНАП, а саме:

• Видача нового посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, постраждалого учасника Революції Гідності замість непридатного/втраченого та у разі зміни персональних даних (в частині видачі нового посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, постраждалого учасника Революції Гідності замість непридатного/втраченого та у разі зміни персональних даних);
• Позбавлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України за заявою такої особи;
• Безоплатне поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій, постраждалих учасників Революції Гідності і осіб з інвалідністю внаслідок війни;
• Безоплатне спорудження надгробку на могилі померлої (загиблої) особи, яка має особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною за встановленим зразком;
• Встановлення статусу постраждалого учасника Революції Гідності, видача посвідчення;
• Вклеювання бланка-вкладки до посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни II і III групи з числа учасників бойових дій у період Другої світової війни, яким виповнилося 85 років і більше;
• Встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, видача посвідчення/довідки, продовження строку дії посвідчення (вклеювання бланка-вкладки
• Встановлення статусу учасника війни, видача посвідчення;
• Встановлення статусу члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни та члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, видача посвідчення/довідки, продовження строку дії посвідчення (вклеювання бланка-вкладки).

5 послуг соціального характеру, які проходять через управління ЦНАП, а саме:

• Надання одноразової матеріальної допомоги жителям Кремінської громади;
• Надання одноразової матеріальної допомоги жителям Кремінської громади на лікування та реабілітацію, хронічних, онкологічних та орфанних захворювань;
• Надання одноразової матеріальної допомоги сім’ям опікунів піклувальників Кремінської громади;
• Надання одноразової матеріальної допомоги сім’ям загиблих учасників бойових дій, військовослужбовців і поранених учасників бойових дій та вшанування пам’яті загиблих;
• Надання одноразової матеріальної допомоги та соціальної підтримки талановитої та обдарованої молоді Кремінської громади.

Постійне надаються консультації з соціальних питань, з реєстрації та відновлення роботи юридичних осіб та фізичних осіб підприємців; з реєстрації пошкодженого та зруйнованого майна; з перереєстрації майна, яке не було внесено до 2013 року в Державний реєстр речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень та інших питань. та надання консультацій через кол-центр – «гарячої лінії» Луганської облдержадміністрації 0800332475. Здійснюється допомога суб’єктам звернення при реєстрації в гугл – формі з метою отримання гуманітарної допомоги. Управління ЦНАП щоденно ведеться обробка повідомлень в Державному реєстрі майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації.

Управління ЦНАП підключенні до наступних реєстрів:

• Реєстр пошкодженого та знищеного майна;
• Власна інформаційна система "ЦНАП-SQS" для ведення Реєстру територіальної громади;
• Державний реєстр речових прав на нерухоме майно;
• Єдиний державний вебпортал електронних послуг Порталу «Дія»;
• ПК "ІІС "Соціальна громада";
• Єдина інформаційна система соціальної сфери.
• Реєстр територіальної громада що ведеться засобами зв’язку ДМС.

Напрацьована єдина база ВПО Кремінської громади по областям України. На сьогоднішній день нараховується 4023 осіб.

За підсумками роботи управління ЦНАП з початку року було надано:

• Видано Довідок про склад сім’ї та зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб – 362;
• Витяг з реєстру територіальної громади/раніше Довідка про реєстрацію місця проживання – 106;
• Довідки про фактичне місце реєстрації особи – 76;
• Внесено інформаційних повідомлень про пошкоджене та знищене нерухоме майно на Порталі Дія – 112;
• Реєстрація місця проживання дитини до 14 років – 3; Реєстрація місця проживання 1 особа.

Оброблено 1234 повідомлень в Реєстрі пошкодженого та знищеного нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації.

Надано адміністративних послуг соціального характеру – 207;

Надано консультацій з адміністративних та соціальних послуг в телефонному режимі понад 11767.